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Sandrine Alaimo

Comité de rédaction
Léo Sciumé, Charlotte Lecoq

Développement
Frédéric Di Piazza

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1&1 Internet SARL
7, place de la Gare
BP 70109
57201 Sarreguemines Cedex
www.1and1.fr

Droits d’auteur
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Recours au médiateur de la consommation

Dans le cadre de votre relation avec une structure et/ou des professionnel.les Léo Lagrange, dans l’éventualité où vous rencontrez une situation de désaccord/blocage qui ne parvient pas à être résolue par les procédures habituelles mises en place auprès de nos services (réclamation écrite à faire parvenir aux services de direction de l’équipement ou, à défaut, à l’adresse e-mail reclamation@leolagrange.org), sachez qu’il vous est possible de recourir à un médiateur de la consommation, un tiers indépendant qui a vocation à accompagner les parties dans un mode de règlement alternatif et non judiciaire (service gratuit).

Ainsi, conformément à l’article L.612-1 du code de la consommation, la Fédération Léo Lagrange a désigné un médiateur de la consommation : AME Conso.

Pour le saisir, vous pouvez remplir en ligne le formulaire suivant ou adresser un courrier circonstancié à l’adresse suivante :

AME Conso
11 place Dauphine
75001 PARIS

Plus d’informations : https://www.mediationconso-ame.com/